Política de Trocas e Devoluções

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor:

Prazo para troca ou devolução:

• Até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento).

• Até 30 dias para produtos com defeito de fabricação.

Condições:

• Produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

• Para defeitos, o item será analisado antes da aprovação da troca.

Como solicitar:

Entre em contato pelo e-mail: sac@casanova.com.br com número do pedido e motivo da troca ou devolução.